Charles Duhigg: Siła komunikacji. Odkryj sekret rozmów, które łączą

Charles Duhigg: Siła komunikacji. Odkryj sekret rozmów, które łącząKsiążka Siła komunikacji. Odkryj sekret rozmów, które łączą zrodziła się z nadziei, że pomoże ona ludziom lepiej się zrozumieć, jak wyznał jej autor Charles Duhigg. Idea przewodnia książki zawarta jest w podtytule: komunikacja tworzy więzi społeczne, więzi ułatwiają komunikację, a co za tym idzie wzajemne zrozumienie i porozumienie. To naczynia połączone – jeżeli w jednym czegoś brakuje, drugie także pozostanie niepełne.

Siła komunikacji to książka niezwykła. Stanowi bowiem wyjątkowo fortunne połączenie wiedzy psychologicznej i reporterskiej sztuki wciągającego opowiadania historii. Autor biegle posługuje się sprawdzonymi chwytami narracyjnymi, przykuwającymi uwagę czytelników i zwiększającymi przyjemność z lektury (stopniowanie napięcia, zarządzanie tajemnicą, suspens, przeplatanie się różnych wątków itp.). Nie są to umiejętności przypadkowe.

Charles Duhigg, Siła komunikacji. Odkryj sekret rozmów, które łączą

Jako wybitny reporter-literat Duhigg stał na czele zespołu, który w 2013 r. otrzymał Nagrodę Pulitzera w dziedzinie dziennikarstwa wyjaśniającego, analizującą światową gospodarkę przez pryzmat działań firmy Apple. Jest także laureatem innych prestiżowych nagród oraz autorem popularnych książek Siła nawyku oraz Mądrzej, szybciej, lepiej. Wszechstronne wykształcenie w Yale University i Harvard Business School dopełnia obraz autora jako nie tylko niezwykle pracowitego, ale też obdarzonego talentem.

Książka Siła komunikacji jest próbą wyjaśnienia, dlaczego komunikacja szwankuje i jak można ją poprawić. Jej trzonem jest kilka kluczowych idei. Cokolwiek upraszczając, zdaniem Duhigga w większości dyskusji dominują trzy rodzaje rozmów.

Pierwszy sposób myślenia – nastawienie na podejmowanie decyzji – wiąże się z rozmową „O co tak naprawdę chodzi?” i dotyczy myślenia o sprawach praktycznych, takich jak dokonywanie wyborów i analizowanie planów. To dyskusja, w której rozmówcy wspólnie szukają rozwiązania jakiegoś problemu lub dążą do kompromisu. Rozmowa ta odnosi się do przyszłości, negocjowania opcji, omawiania koncepcji intelektualnych i ustalania, o czym chcemy dyskutować.

Druga postawa – nastawienie na emocje – pojawia się, gdy omawiamy „Jak się czujemy?”. Nastawienie na emocje dochodzi do głosu, gdy opowiadamy ciekawą historię, kłócimy się lub doświadczamy przypływu dumy albo smutku. Często jest to prośba o empatię i zrozumienie na poziomie emocjonalnym właśnie, nie intelektualnym

Trzecie nastawienie – na relacje społeczne – dominuje wtedy, gdy rozpatrujemy nasze relacje z innymi ludźmi i to, jak jesteśmy przez nich postrzegani oraz jak my postrzegamy siebie i naszą tożsamość społeczną. Jak wiemy, poczucie dobrego mniemania o sobie oraz akceptacją społeczna należą do fundamentalnych potrzeb człowieka, sprzyjają bowiem przetrwaniu.

W kolejnych rozdziałach Duhigg dogłębnie analizuje te trzy rodzaje rozmów, przywołując ciekawe historie z życia i zapraszając czytelnika do wyciągania wraz z nim odkrywczych wniosków. Formułuje też praktyczne wskazówki pomagające rozwiązywać problemy komunikacyjne, z którymi borykamy się każdego dnia. Temu celowi służą zwłaszcza rozdziały o wspólnym tytule Jak to wykorzystać?

Fascynująca, potrzebna, głęboka książka o tym, dlaczego tak często trudno nam się wzajemnie rozumieć i jak można to zmienić. Czyta się ją niesłabnącą ciekawością, a chwilami z autentycznym wzruszeniem. Polecam!

Grzegorz Tomicki

Nierzadko rozmowy bywają dezorientujące, stresujące, a nawet przerażające. George Bernard Shaw miał powiedzieć, że „największym problemem związanym z komunikacją jest iluzja, iż faktycznie do niej doszło”. A jednak naukowcy odkryli już wiele sekretów udanych rozmów. Wiadomo, że zwracanie uwagi na mowę ciała i sposób wypowiadania się sprawia, iż słyszymy więcej. Ustalono, że czasami to, jak zadajemy pytanie, jest ważniejsze niż to, o co pytamy.

Wiele wskazuje na fakt, że uznanie różnic społecznych daje lepsze rezultaty niż udawanie, iż ich nie ma. Emocje wpływają na każdą dyskusję, niezależnie od tego, jak racjonalny jest temat, który poruszamy. Rozpoczynając rozmowę, warto pomyśleć o niej jak o negocjacjach, w których nagrodą jest ustalenie, czego pragną wszyscy uczestnicy. I przede wszystkim trzeba pamiętać, że najważniejszym celem każdej rozmowy jest zbudowanie więzi.

Charles Duhigg

Autor: Charles Duhigg
Tytuł: Siła komunikacji. Odkryj sekret rozmów, które łączą
Tytuł oryginału: Supercommunicators. How to unlock the secret language of connection
Przekład: Małgorzata Guzowska
Wydawnictwo: Wydawnictwo Naukowe PWN
Miejsce i data wydania: Warszawa 2024
Seria: Żyj lepiej, pracuj mądrzej
Wymiary: 14.8×21 cm
Liczba stron: 320
ISBN: 9788301233617
Gdzie kupić



Philip G. Zimbardo, Robert L. Johnson, Vivian McCann: Psychologia. Kluczowe koncepcje

Philip G. Zimbardo, Robert L. Johnson, Vivian McCann: Psychologia. Kluczowe koncepcje

Philip G. Zimbardo, Robert L. Johnson, Vivian McCann: Psychologia. Kluczowe koncepcje

Psychologia. Kluczowe koncepcje autorstwa Philipa Zimbardo, Roberta Johnson i Vivian McCann to nowoczesny podręcznik psychologii, ma który składa się pięć tomów: 1. Podstawy psychologii, 2. Motywacja i uczenie się, 3. Struktura i funkcje świadomości, 4. Psychologia osobowości, 5. Człowiek i jego środowisko.

Poza wysokim poziomem merytorycznym do największych zalet przewodnika należy bez wątpienia jego funkcjonalność dydaktyczna. Materiał podany jest nie tylko przystępnym, zrozumiałym językiem, ale też wzbogacony o rozmaite środki porządkujące przekazywaną wiedzę i pomagające ją utrwalać: przejrzyste wstępy i podsumowania, tabele, ramki, wykresy, przykłady życia, eksperymenty, testy, pytania kontrolne itp. Keep Reading →

Barry M. Prizant, Tom Fields-Meyer: Niezwyczajni ludzie. Nowe spojrzenie na autyzm

Barry M. Prizant, Tom Fields-Meyer: Niezwyczajni ludzie. Nowe spojrzenie na autyzm

Barry M. Prizant, Tom Fields-Meyer: Niezwyczajni ludzie. Nowe spojrzenie na autyzm

Książka Niezwyczajni ludzie. Nowe spojrzenie na autyzm Barry’ego M. Prizanta i Toma Fieldsa-Meyera dedykowana jest wszystkim osobom z zaburzeniami ze spektrum autyzmu, nieneurotypowym – zdiagnozowanym lub jeszcze nie – oraz ich rodzinom. Autorzy wyrażają nadzieję, że pomoże im ona osiągnąć tym osobom to, na co zasługują – zrozumienie, szacunek i możliwość stanowienia o sobie. Książka jest przeznaczona także dla wszystkich zawodowo dbających o poprawę jakości życia osób autystycznych i nieneurotypowych oraz tych, którzy chcieliby je zrozumieć i nauczyć się, jak efektywnie je wspierać.

Jak wyznają autorzy, wielu rodziców po przeczytaniu ich książki stwierdziło, że zmieniła ona ich życie, otworzyła im oczy, pozwoliła zrozumieć ich dzieci na nowo i dała nadzieję na przyszłość, zaś wiele osób autystycznych wyraziło swoją wdzięczność za to, jak trafnie i z szacunkiem odzwierciedla ona ich życiowe doświadczenia.

Barry M. Prizant, Tom Fields-Meyer: Niezwyczajni ludzie. Nowe spojrzenie na autyzm

Keep Reading →

Stephen W. Porges: Bezpieczeństwo poliwagalne. Przywiązanie, komunikacja, samoregulacja

Stephen W. Porges: Bezpieczeństwo poliwagalne. Przywiązanie, komunikacja, samoregulacjaW książce Bezpieczeństwo poliwagalne. Przywiązanie, komunikacja, samoregulacja Stephen Porges wykłada podstawy teorii poliwagalnej oraz – przede wszystkim – prezentuje jej konkretne terapeutyczne zastosowania. Dotyczą one takich obszarów jak neurokardiologia, socjalność, zabawa, współczucie, samoregulacja, rezyliencja, uważność, psychoterapia grupowa, interakcja ludzi ze zwierzętami (perspektywa ewolucyjna), połączenie mózg-ciało, autyzm, bezruch czy pandemia. Jak widać, teorię poliwagalną można użyć w wielu aspektach życia psychicznego i społecznego, co świadczy o jej niezwykłej wręcz funkcjonalności.

Porges wyraża przekonanie, że dzięki takim konstruktom jak hamulec wagalny, układ zaangażowania społecznego czy neurocepcja – wszystkie one zastały szczegółowo objaśnione w książce – teoria poliwagalna może dotrzeć do terapeutów, stwarzając im możliwość radykalnej zmiany sposobu leczenia. Dają im one także sposobność skuteczniejszego wykorzystywania układu nerwowego klienta, tak by układ ten współpracował z terapeutą i klientem w ich wspólnym dążeniu do dobrostanu. Terapeuci, przekazując klientom sygnały bezpieczeństwa za pomocą swoich własnych układów zaangażowania społecznego, mogą ich prowadzić przez kolejne stany koregulacji do samoregulacji i rezyliencji.

Stephen W. Porges: Bezpieczeństwo poliwagalne. Przywiązanie, komunikacja, samoregulacja

Keep Reading →

Robert L. Leahy: Gdybym tylko… Jak uwolnić się od żalu, rozpamiętywania i poczucia winy

Robert L. Leahy: Gdybym tylko… Jak uwolnić się od żalu, rozpamiętywania i poczucia winyW książce Gdybym tylko… Jak uwolnić się od żalu, rozpamiętywania i poczucia winy Robert L. Leahy przedstawia różne aspekty żalu – jego przyczyny i konsekwencje – oraz przekonuje, że żal niekoniecznie musi nas pogrążać, ale może być też użyteczny, stanowiąc niezwykle przydatne narzędzie do nauki. I możemy z niego korzystać, by ulepszać swoje życie – podejmować decyzje, które posuwają nas naprzód i których nie będziemy żałować w przyszłości.

W życiu żałujemy wielu rzeczy: wyboru pracy, studiów, miejsca zamieszkania, partnera życiowego, niewykorzystanych okazji w sferze relacji romantycznych, życia rodzinnego, edukacji, kariery, finansów, rodzicielstwa, zdrowia, przyjaźni, duchowości, wspólnoty, odpoczynku etc. Żal jest zarówno zbiorem myśli, jak i szerokim zakresem głęboko odczuwanych emocji, takich jak smutek, bezradność, rozpacz, złość czy dezorientacja. Obwiniamy się o to, co zrobiliśmy, i czujemy się źle z tym, że nie zrobiliśmy czegoś innego. Należy jednak pamiętać, że żałujemy zawsze po fakcie, kiedy jesteśmy bogatsi o wiedzę, której nie posiadaliśmy w chwili podejmowania decyzji.

Robert L. Leahy: Gdybym tylko… Jak uwolnić się od żalu, rozpamiętywania i poczucia winy

Keep Reading →

Glen O. Gabbard: Długoterminowa psychoterapia psychodynamiczna. Wprowadzenie

Glen O. Gabbard: Długoterminowa psychoterapia psychodynamiczna. WprowadzenieDługoterminowa psychoterapia psychodynamiczna. Wprowadzenie Glena O. Gabbarda to książka dla początkujących profesjonalistów, a więc specjalistów w dziedzinie zdrowia psychicznego, w tym psychologów, terapeutów, pracowników opieki społecznej, pielęgniarek, pielęgniarzy i innych. W zamierzeniu autora ma ona funkcjonować jako wprowadzenie do praktyki psychoterapii psychodynamicznej i po jej przeczytaniu jestem głęboko przekonany, że znakomicie sprawdzi się w tej roli.

Czym jest psychoterapia psychodynamiczna? Wywodzi się z psychoanalizy, a dziś można ją zdefiniować jako grupę terapii, które koncentrują się na ludzkiej podmiotowości i jej interakcjach ze środowiskiem zewnętrznym i wewnętrznym. Obejmuje ona perspektywę rozwojową, nieświadomy konflikt, wewnętrzne reprezentacje relacji, mechanizmy obronne, złożone znaczenia związane z doświadczeniem oraz poszukiwanie autentyczności i prawdy o sobie.

Glen O. Gabbard: Długoterminowa psychoterapia psychodynamiczna. Wprowadzenie

Keep Reading →

Julia Bueno: Ucisz swojego wewnętrznego krytyka. Historie z gabinetu terapeutycznego

Julia Bueno Ucisz swojego wewnętrznego krytyka. Historie z gabinetu terapeutycznego

Julia Bueno: Ucisz swojego wewnętrznego krytyka. Historie z gabinetu terapeutycznego

W książce Ucisz swojego wewnętrznego krytyka. Historie z gabinetu terapeutycznego Julia Bueno podpowiada, jak okiełznać skłonność do nadmiernego samokrytycyzmu. Nadmiernego, ponieważ jak większość zjawisk psychicznych pewna doza krytycyzmu wobec samego siebie jest wręcz pożądana. To dzięki niemu bowiem możemy się rozwijać, efektywnie funkcjonować w społeczeństwie, korygować błędy i uczyć się unikania ich w przyszłości.

Zdrowa dawka samokrytycyzmu jest także podstawą wnikliwej autorefleksji i w ogóle krytycznego myślenia. Jednak ostra, bezwzględna i nieracjonalna samokrytyka dotycząca rzeczywistych czy choćby wyobrażonych błędów może zepsuć albo wręcz zrujnować nasze życie. To nawyk mentalny, którego często nie jesteśmy świadomi. „Wewnętrzny krytyk jest kreatywny, przekonujący i przebiegły”, jak podkreśla autorka.

Julia Bueno: Ucisz swojego wewnętrznego krytyka. Historie z gabinetu terapeutycznego

Keep Reading →

Natalia Ziopaja: Ucieczka przed życiem w pełni. Jak przestać odwlekać i zacząć żyć

Natalia Ziopaja: Ucieczka przed życiem w pełni. Jak przestać odwlekać i zacząć żyć

Natalia Ziopaja: Ucieczka przed życiem w pełni. Jak przestać odwlekać i zacząć żyć

W książce Ucieczka przed życiem w pełni. Jak przestać odwlekać i zacząć żyć Natalia Ziopaja zajmuje się problemem niewłaściwych, nieadekwatnych czy też nieprzystosowawczych wzorców zachowań w trudnych sytuacjach, które stanowią poważną przeszkodę w dążeniu do satysfakcjonującego życia.

Uniknie stresujących czy zagrażających sytuacji jest fizjologiczną – a więc także automatyczną, nieświadomą – reakcją organizmu, która jest zupełnie naturalna i zrozumiała. Wpisuje się ona w znaną triadę „walcz, uciekaj lub nie ruszaj się”, która została wypracowana przez naszych przodków i w ich przypadku sprawdzała się całkiem nieźle. Problem w tym, że od tamtego czasu warunki życia człowieka znacząco się zmieniły, natomiast przekazane nam w genach wzorce pozostały i w pewnych sytuacjach instynktownie się uaktywniają, często przynosząc więcej szkód niż pożytku. Jak przekonuje autorka, nie musi tak być. Istnieją sposoby na zastąpienie starych wzorców nowymi, bardziej użytecznymi.

Natalia Ziopaja: Ucieczka przed życiem w pełni. Jak przestać odwlekać i zacząć żyć

Keep Reading →

Robyn D. Walser, Manuela O’Connell: Oswoić złość. Jak poradzić sobie z emocjami i odzyskać radość życia

Robyn D. Walser, Manuela O’Connell: Oswoić złość. Jak poradzić sobie z emocjami i odzyskać radość życia

Robyn D. Walser, Manuela O’Connell: Oswoić złość. Jak poradzić sobie z emocjami i odzyskać radość życia

Złość odczuwamy wszyscy. Jednak każdy z nas reaguje na nią inaczej – w zależności od tego, jakich wzorców zachowań uczyło nas doświadczenie. Problem w tym, że niekiedy wzorce te okazują się szkodliwe, przysparzają nam cierpienia i sprawiają, iż nie potrafimy odpowiednio zareagować na złość ani jej wyrazić. Osobiste zmagania ze złością – czy to w formie tłumienia, czy też krzywdzących wybuchów – warto zatem zbadać, zrozumieć i nadać im właściwy kierunek.

Robyn D. Walser, Manuela O’Connell: Oswoić złość. Jak poradzić sobie z emocjami i odzyskać radość życia

Keep Reading →

Jerold J. Kreisman, Hal Straus: Nienawidzę cię! Nie odchodź! Zrozumieć osobowość borderline

Nienawidzę cię! Nie odchodź! Zrozumieć osobowość borderline

Jerold J. Kreisman, Hal Straus: Nienawidzę cię! Nie odchodź! Zrozumieć osobowość borderline

Zaburzenie osobowości z pogranicza (zaburzenie typu borderline) wciąż pozostaje niezbyt czytelnym terminem na określenie trudnej choroby, którą ciężko jest nie tylko leczyć, ale i w ogóle zdefiniować. Lekarze często nie są w stanie wyjaśnić pacjentom, na czym ona polega, co pogłębia dezorientację i frustrację cierpiących na nią osób.

Od czasu pierwszego wydania książki Jerolda J. Kreismana i Hala Strausa Nienawidzę cię! Nie odchodź! Zrozumieć osobowość borderline sytuacja powoli, ale sukcesywnie się poprawia. W 1989 roku była to pozycja pionierska, w roku 2023 – kiedy ukazuje się jej drugie wydanie w języku polskim – jest już uważana za klasyczną. Najzupełniej słusznie. Nowe wydanie zawiera m.in. uzupełnienia dotyczące najnowszych badań z zakresu neurobiologii i genetyki, które pogłębiają naszą wiedzę o tym zaburzeniu.

Jerold J. Kreisman, Hal Straus: Nienawidzę cię! Nie odchodź! Zrozumieć osobowość borderline

Keep Reading →